Доброго дня. На audi q7 не работает обдув лобового стекла. В чем может быть причина?

Вдруг возникла проблема: не открывается кнопкой дверь багажника. Из салона открыл лючок на двери-там рычажок замка, потянул на себя, дверь открылась.З акрыл опять дверь-с кнопки на двери не открывается. Клацал центральный замок вкл.-выкл.,никакой реакции. В чем там может быть проблема?

Всем доброго дня! Утром на холодную, когда завожу авто и начинаю поворачивать руль, слышится отчетливый стук гдето в рулевой. После того, как проеду минут 30, стук проходит. Обратился к диллеру, оставил авто на ночь, что бы они услышали этот стук и устранили. Позвонили, сказали что все сделали, отрегулировали болт который фиксирует рулевой вал с рулевой рейкой. На утро завел авто, а проблема все таже. А диллер говорит, что это норм и на всех так. Подскажите что делать?